من الفكرة إلى ممارسة قابلة للاستخدام

أدلة ونماذج عملية

أطر عمل مبسطة تساعد القيادة والفريق على تنظيم القرار وتوثيق العمل وتحويل الاجتماعات إلى متابعة قابلة للقياس.

كيف تستخدم هذا القسم؟

توضح الأدلة طريقة التفكير والخطوات الأساسية. أما اعتماد النموذج وتفاصيله النهائية فيحتاج إلى تكييفه مع حجم المؤسسة وهيكلها وطبيعة نشاطها.

دليل الصلاحيات

حدد القرار وصاحبه وحدوده وحالات التصعيد ودليل المراجعة قبل نقل الصلاحية.

دليل العمليات

ابدأ بالنتيجة والمالك والمدخلات ونقاط القرار والاستثناءات، لا بسرد خطوات طويلة.

نموذج متابعة

راجع الانحرافات المهمة، واتخذ قراراً، وحدد مالكه وموعده ودليل إغلاقه.